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Finalità del Trattamento
I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati per le seguenti finalità:
Evasione degli ordini e gestione delle attività pre-contrattuali e contrattuali.
Gestione dell’account cliente e supporto alla navigazione sul sito web.
Invio di comunicazioni commerciali previo consenso.
Adempimento degli obblighi di legge.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa su:
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
Consenso dell’interessato.
Obblighi di legge.
Tipologie di Dati Raccolti
I dati trattati includono:
Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono).
Dati necessari alla fatturazione e spedizione.
Dati di navigazione raccolti tramite cookie (consultare la Cookie Policy).
Modalità del Trattamento
I dati saranno trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
Conservazione dei Dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che prevedano tempi superiori.
Comunicazione dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
Fornitori di servizi (spedizionieri, hosting, servizi IT).
Enti pubblici per adempimenti di legge.
Personale interno debitamente autorizzato.
Diritti dell’Interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
Accesso ai dati.
Rettifica o cancellazione.
Limitazione o opposizione al trattamento.
Portabilità dei dati.
Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare i diritti è possibile inviare una richiesta a: info@deckart.it
Modifiche alla Privacy Policy
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Tipologie di dati raccolti
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Dati forniti in caso di richieste di informazioni, supporto, preventivi
Dati raccolti automaticamente
Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate)
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Finalità del trattamento
I dati raccolti verranno trattati per le seguenti finalità:
Gestione ordini e adempimenti contrattuali
Elaborazione e gestione ordini di acquisto.
Comunicazioni relative allo stato dell’ordine e alla spedizione.
Gestione dei pagamenti e fatturazione.
Gestione dell’account cliente
Creazione e gestione dell’account personale.
Assistenza clienti.
Adempimenti normativi
Gestione fiscale e contabile.
Adempimento di obblighi previsti dalla normativa nazionale o europea.
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Invio di newsletter, promozioni e offerte personalizzate.
Analisi statistiche e miglioramento del sito
Analisi aggregate delle modalità di utilizzo del sito.
Miglioramento dell’esperienza utente e dei servizi offerti.
Base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati nel rispetto delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Consenso espresso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per finalità di marketing diretto.
Legittimo interesse del Titolare per analisi statistiche e prevenzione delle frodi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Modalità di trattamento
I dati personali saranno trattati:
Mediante strumenti elettronici, informatici e telematici.
Mediante strumenti cartacei solo se strettamente necessario.
Nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
I dati non saranno oggetto di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, salvo specifico consenso.
Periodo di conservazione
I dati saranno conservati per i seguenti periodi:
Dati per finalità contrattuali: per la durata necessaria all’esecuzione del contratto e successivamente per 10 anni ai fini contabili, fiscali e di tutela legale.
Dati per marketing: fino a revoca del consenso o per massimo 24 mesi dalla raccolta.
Dati di navigazione: per 12 mesi in forma anonima o aggregata.
Destinatari dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
Fornitori di servizi terzi (logistica, spedizioni, IT, hosting).
Consulenti contabili e legali.
Autorità pubbliche in adempimento di obblighi di legge.
Personale interno debitamente autorizzato.
I dati non saranno diffusi a terzi per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati personali trattati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Qualora fosse necessario per esigenze tecniche o operative, il trasferimento avverrà solo verso Paesi che garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati personali ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR.
Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
Accedere ai propri dati personali.
Chiedere la rettifica o l’aggiornamento.
Richiedere la cancellazione (diritto all’oblio).
Richiedere la limitazione del trattamento.
Opporsi al trattamento.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare in qualsiasi momento il consenso dato per finalità di marketing.
Le richieste vanno inviate all’indirizzo email: info@deckart.it.
Inoltre, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali tramite il sito: www.garanteprivacy.it.
